こちらでは、当店をご利用いただくご利用ガイドをご案内しております。
初めて当店をご利用いただく方は、ご利用ガイドをよくお読みになりご購入ください。
ご注文方法について
- 商品をカートへ入れる
お好みの商品ページにて数量を確認のうえ「カートに入れる」ボタンをクリックして、商品をカゴに投入ください。
ページ左に常駐の「現在のカゴの中」に投入した商品が反映されます。- 精算画面へ移動する
-
購入したいすべての商品をカゴの中に投入されましたら「現在のカゴの中」下部にある「精算する」ボタンをクリックしてください。
■お客様情報のご入力
既に会員登録を済まされている方は上部入力フォームのメールアドレス、パスワードを入力し「次へ」で次画面にお進みください。
会員でない方は、下部入力フォームに必要事項をご入力いただき、「次へ」をクリックし、次画面へお進みください。
会員登録されると、会員登録時に100ポイント、お買い物時に1％でポイント加算され、精算時にご使用いただけます。
また次回のお買い物から、お客様情報入力を省略できますので大変便利です。 ぜひご登録ください。 - 発送・支払い情報の入力
-
■発送先の選択
発送先が購入者様の場合は、そのままで進みます。発送先が購入者様以外の場合は「別の発送先を指定する」を選択し、下方に展開する発送先入力フォームに必要事項をご入力ください。
※沖縄・離島は販売しておりませんのでご了承下さい。
■配送希望日・時間帯指定
配送希望日・時間帯を指定する場合は、プルダウンメニューより希望配送日及び配送希望時間を選択してください。
■支払い方法
当店ではクレジット決済・代金引換払いのいずれかのお支払い方法をご用意しております。ご希望のお支払い方法を選択してください。
■備考欄のご利用
なにかお伝えしたい事がございましたら、備考入力欄をご利用ください。 - ご注文内容を確認する
-
ご注文の最終画面です。
ご注文の内容、お客様情報、発送先情報をよくご確認いただき、内容に誤りがなければ「上記内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
保有しているポイントをご利用になる場合は「利用するポイント」入力欄に利用する値を入力いただき「ポイントを利用する」ボタンをクリックしてください。ご注文後、当店とは基本Eメールでのやりとりとなります。 必ずご利用できるEメールアドレスをご入力ください。
また、携帯メールもご利用いただけますが、当店からの送信メールはPCより送信されます。
携帯メール受信に制限をかけている方は、当店のEメールアドレス（info@yamayou.jp）を受信制限から解除をお願いいたします。
お支払いについて
当店では2つのお支払い方法をご用意しております。お客さまのご都合に合わせお選びください- 代金引換払い
-
商品お届け時に配送員にお支払いいただく代金引換払いは、佐川急便e-collectを導入しております。
お客様自身でご使用になる場合や、お客様が直接贈り物をお届けする場合に便利です。代引手数料明細 合計金額（商品代金+送料） 代引手数料 〜￥9,999（税込） ￥300（税抜） 〜￥29,999（税込） ￥400（税抜） 〜￥99,999（税込） ￥600（税抜） 〜￥300,000（税込） ￥1,000（税抜） - クレジットカード決済
-
【使用可能カード】JCB・VISA・MASTER・UC
- お支払いは一括払い・リボ払いから選択いただけます（カードブランドによりリボ払い不可の場合もあります）
- お客様のご利用状態等によっては、他のお支払い方法に変更していただく場合がございます。
- 当店ではカード決済代行に確かな信頼と実績のあるヤマトファイナンシャル株式会社の「クロネコWEBコレクト」を導入しております。
- また、カード情報入力・送信の際はSSL（暗号化）の技術により送信されます。
クロネコWEBコレクトを詳しく>> - 当店ではクレジットカードのご利用控えは発行しておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
送料について
1回のご注文につき、下記の送料を加算させていただきます。なお、商品ご購入金額の合計が￥5,000（税抜）以上で送料無料とさせていただきます。
| 地 域 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関 東 | 信 越 | 中 部 | 北 陸 | 関 西 | 中 国 | 四 国 | 九 州 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 都道府県 | 北海道 | 青森県 秋田県 岩手県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 |
富山県 石川県 福井県 |
大坂府 京都府 滋賀県 奈良県 兵庫県 和歌山県 |
岡山県 広島県 島根県 鳥取県 山口県 |
香川県 高知県 徳島県 愛媛県 |
福岡県 大分県 長崎県 佐賀県 宮崎県 熊本県 鹿児島県 |
| 100cm以内配送料 | ￥1,540 | ￥1,045 | ￥1,010 | ￥950 | ￥990 | ￥990 | ￥1,030 | ￥1,050 | ￥1,265 | ￥1,265 | ￥1,460 |
| 140cm以内配送料 | ￥1,930 | ￥1,430 | ￥1,320 | ￥1,270 | ￥1,320 | ￥1,320 | ￥1,380 | ￥1,490 | ￥1,600 | ￥1,600 | ￥1,820 |
※配送は1梱包のご注文につき1箇所とさせていただきます。
複数箇所にご希望の場合は、お手数をお掛けしますが、配送先数分のご注文をお願いいたします。
※沖縄・離島は販売しておりませんのでご了承下さい。
配送時間帯について
通常、ご注文日の7日後よりお届け日のご希望を承っております。お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。
-
- 在庫状況によりご希望に沿えない場合がございます。その場合はEメールにてお知らせいたします。
- 年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間に係るご注文については、上記の限りではございません。
- 配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
商品のご返品・交換・キャンセルについて
- 商品の交換について
- 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着日より7日以内にお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡をください。
速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
ただし、下記の理由以外には商品のご返品・交換には応じかねますので、予めご了承ください。
・商品初期不良
・配送中の破損
・お届け間違い - 商品のキャンセルについて
- お客様のご都合によるキャンセル、返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。